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¿Qué significa “cookie”? ¿Cómo la
activo?
Una “cookie” es un pequeño archivo enviado por un servidor web para almacenar en la computadora
de un usuario, con el objetivo de ser leída con posterioridad y recordar
datos específicos del usuario, cuando el mismo regrese a ese sitio.
Es necesario entender que el protocolo de
traslado de información de Internet (HTTP) es un protocolo que no
permite mantener una comunicación secuencial (como una conversación
telefónica), sino que los paquetes de información son enviados y pueden
llegar por distintos lugares en distintos momentos. Como el servidor web
que envía la información no sabe exactamente a quién le está enviando
los datos, se dice que la comunicación es “stateless”, es decir,
sin noción del tiempo y la identidad.
Cuando los sitios web comenzaron a
sofisticar los servicios incorporados, descubrieron la necesidad de
“personalizar” o adaptar los contenidos según el usuario.
Para esto era vital saber quién estaba
del otro lado. Ahí es cuando las cookies entran en acción. Estos
pequeños archivos registran la hora y día en que un usuario entra a un
determinado sitio, y cuando vuelve a ingresar, el servidor puede leer
algunos datos del usuario, preferencias, nombre, claves, etc. El sistema
de cookies permite identificar una “sesión de usuario”, es decir, el
lapso que ocurre entre el ingreso y la salida de un usuario a un sitio
web.
Las cookies son útiles en los siguientes
escenarios: Sitios de comercio electrónico: estos sitios poseen sistemas
de selección de productos que se almacenan en “carros de compra”, de
este modo, si un usuario invierte dos horas comprando en un sitio y debe
apagar su equipo repentinamente, cuando regrese al sitio, su carro
estará intacto, ya que los datos fueron almacenados o guardados en una “cookie”.
• Personalización: este es uno de
los usos más populares. Permite que un usuario ajuste ciertas
características como las noticias, los contenidos, el aspecto visual de
un sitio a sus necesidades y preferencias.
• Website Tracking: se denomina de
este modo a la técnica de analizar el comportamiento de los usuarios a
través de todos los contenidos de un sitio. Este proceso es útil para
las agencias de publicidad que desean pautar en determinados sitios web
y desean saber cuáles son las secciones más visitadas.
• Marketing direccionado: es otra
aplicación de las cookies orientada al marketing. Permite que la
publicidad que llega a los usuarios (en forma de banner o imagen)
coincida con las preferencias o perfil de aquellos. Esto se logra a
través de una registración previa, donde el usuario completa
formularios, consignando información, que luego será analizada por el
servidor web, el cual enviará la publicidad que más se ajuste al perfil.
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